2015国家公务员面试：以真题为例教你答好人际关系题

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　　2015国家公务员面试：以真题为例教你答好人际关系题

　　国家公务员面试提前拉上进程，想必考生们正在摩拳擦掌，进行紧张的备考工作。而对于公务员面试常考的一种题目——人际交往意识与技巧题，很多考生往往还无法完美应答，今天，教育 通过一道真题对考生进行答题启发。

　　【题目】

　　如果你新到一个科室，发现工作氛围不理想，大家工作不努力，同事们关系很差，你会做出哪些努力来改变这种状况?

　　【】

　　本题考查考生人际交往的意识与技巧，考查考生是否能够正确认识新环境并能够采取一些积极措施让新环境更适合工作。在本题中，考生在作答过程中要注意到自己是新人这一身份特点，要正确认识新环境，不能一味否定新环境、新同事。

　　【答题要点】

　　1.表明态度和原则：认清自己新人的身份，正确认识新环境。

　　2.阐述具体做法：找出问题产生的根源，寻找合适的机会与领导进行沟通;组织团队建设活动，融洽同事关系。

　　【参考答案】

　　作为一名新人，进入一个新科室，很有可能会在不是非常了解科室实际情况下而对新环境或者新同事妄下判断。进入新的科室，我们需要客观公正地看待新环境，并尽可能找到更多的有利于推动工作以及更好地融入新团队的契机。

　　面对新的环境，我作为新人，要考虑到我刚刚进入这样一个新环境，可能对科室的人员分工以及科室工作的安排不是很了解。在这种情况下，我所看到的所谓 的工作氛围不理想、大家工作不努力、同事之间关系不好有可能只是很片面认识。每个科室由于工作性质不同，工作氛围也会不同，比如搞研发的科室氛围可能会更 严肃，搞销售的科室氛围可能会更活跃。不论氛围是什么样的，只要利于本科室的工作即可。科室中每个成员的分工也会不同，有的需要在办公室完成任务，有的可 能需要在外与客户打交道，不论工作内容是什么，只要团队任务高质量完成了，那就代表大家工作是努力的。另外，由于工作种类的不同，有的工作需要我们独立思 考、独立完成，有的则更需要与其他同事合作完成，不论工作方式是什么样子的，只要大家一心向着共同目标，相互之间多、多鼓励共同建设好团队，那就可以 了。当然，任何一个团队在建设过程中，都可能偶尔出现成员工作积极性受挫、成员之间出现小摩擦等情况。

　　不论是什么情况，我会做好自己的本职工作，起到表率作用，获得领导和同事们的认可。我会以最快的速度习惯新工作的规则、惯例、流程、时间，了解新科 室工作的性质、意义以及自己的工作任务、职责，并以饱满的热情参加到新工作中，通过向领导和同事请教经验，更好地完成工作，同时，多参与集体活动，多与同 事和领导交流，让大家更了解我接纳我。

　　在团队成员有时出现工作积极性不高或者合作中出现摩擦时，我一方面会以自己的工作热情感染同事，在同事需要时即使在我权限范围外也伸出援助之 手;另一方面倘若是同事间缺少沟通导致摩擦，我会组织一些小活动，比如大家一起打篮球或者爬山等，在娱乐活动中打开同事的心结，也会主动找到同事积极劝 解、开导双方，增进彼此了解。

　　总之，我会在日常的工作中删除坚持学习，不断个人素质，增强对组织的认同感。同时，了解大家待人处事的习惯，“入乡随俗”，主动适应新的领导和同事。注意关心和有需要的同事，促进同事间关系的改善，维护单位内部的团结，共同营造良好的工作氛围。

　　教育 上述例题对于考生做人际关系题有很大的启发和引导作用，希望考生仔细研究，摸索出此类题型的解答规律，面试成功指日可待!

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