公务员面试备考技巧：处理人际关系时如何应对心中的小恶魔

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公务员面试备考：处理人际关系时如何应对心中的小恶魔

京佳教育

　　一些考生反映，在处理面试人际关系的问题时，通常会出现一些同事、领导或者服务对象“刁难”自己的场景，虽说心里明明知道答题时要秉承工作第一、与人为善的原则，要心胸宽广，但内心的小恶魔难免不被撩起，他(领导、同事或者服务对象)，凭什么刁难我呀?我表面维和的答题，自己都有些不相信，考官会相信我的回答吗?这样回答很难让人信服吧?

　　对于考生提出的这一问题，京佳老师接下来通过一道例题来证明一下。例题：你和小王同期进入单位，工作中是一对好搭档，最近你晋升为科室的二把手，小王开始对你有不少议论，还在领导面前说你的一些不实传言，这时你该怎么办?

　　我们先从大多数考生的通常思维方式来分析一下这道题目：

　　第一步：这道题目，从题干表面来看，你没有什么问题，你的职位晋升后，小王对你有议论，还在领导面前说你的一些不实传言，问题来源于小王的举动。

　　第二步：小王对你的议论是真的吗?不实传言是真的吗?一般来说，大多数考生会区分情况来处理。第一种：小王说的是真的，确实工作中存在一些问题。第二种：小王说的并不是真的，而是他对我产生了一些误会。

　　第三步：针对第一种情况，考生的回答当然是进行自我反思，对于自身存在的问题加以改进，以后作为科室的二把手更是要以身作则，起到表率作用，给同事们树立良好的印象等等。针对第二种情况，有的考生心中就会产生小恶魔了：明显就是小王羡慕嫉妒我，可这是面试答题啊，我该怎么说呢?义正言辞的警告他?还是假装没事忍耐了这件事?貌似选取哪种说辞都不太合适，警告他行吗?毕竟他是同事，我对待新下属(前搭档)这种方式不行啊，可是我当做这件事没有发生忍了，我咋就那么好脾气呢，考官会相信吗?连我自己都不相信，明明就是羡慕嫉妒我啊，那怎么回答啊?

　　看，是不是心中出现了小恶魔?

　　那么，到底如何正确面对和思考这件事呢?如何说服自己心中的小恶魔呢?

　　第一，要懂得宽容，不要因为与同事间的一点小误会就扰乱领导，非要自证清白，清者自清，时间长了会有机会慢慢化解和证明的，做人要大度。有些考生认为这是忍耐，宽容和忍耐是不一样的，宽容是一种良好的品德，是主动为之的，而忍耐则是被动的。公务员，需要具备大局观，这就需要程度的宽容，对于题目中同事之间的这点小事，是没有必要上纲上线闹得尽人皆知的，工作中的各种磨合也很常见，因此没必要觉得同事嫉妒自己就昭告天下，这样反而不好。

　　第二，如何证明自身具备的宽容品质不是忍耐和假装?这就需要说明以往的自己就是这样的人。比方说：上学时在学生会就遇到过类似的情况，当时的处理方式就是这样的，自己没有抓住同学的小错误死死不放，而是在以后的学习和生活中通过一件件事情，让同学化解了对自身的误解。如此思考和回答，自己内心才能想通，考官才会信服。

　　第三，机关单位内人际关系的处理原则是考生需要提前适应的。考前就要意识到这一点：无论是什么工作都要具备大局观，再复杂的人际关系都不能影响工作，有的也许需要澄清，比方说被污蔑违法乱纪，但大部分不是需要主动澄清的，而是私下处理好。考生要意识到：这样的思维方式和处理方法是当下机关单位公务员所必须具备的，如果想要顺利通过面试，必须要提前适应，如果想要在单位里工作上应对自如，则更加要适应。否则，即便侥幸通过面试，未来的工作可能也不会顺心顺意。

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