2020年陕西三支一扶面试热点试题：政务媒体僵尸化，形式主义亟待整治

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陕西三支一扶面试热点试题：政务媒体僵尸化，形式主义亟待整治

　　背景链接：

　　(引自光明网)据新京报报道，总体上，各区政府网站平均成绩较上季度有所，市级各部门网站基本持平。政务新媒体总体合格率为62.8%。但从政府门户网站领导姓名、简历等信息缺失或不准确，到部门网站领导信息、机构职能信息公开不全面，再到超过三成政务新媒体长期未更新，政务新媒体僵尸化的顽疾依然未能得到有效解决，“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题亟待得到进一步整治。

　　政务媒体僵尸化是一个很顽固的现象，相应的治理也开展了多轮。新媒体如微博、微信、移动客户端等新矩阵未出来之前，政务媒体的主要平台是网站。从《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》发布后开展的普查来看，网站无法访问、更新不及时、错链断链、错别字、栏目内容过时、空白栏目、互动回应不及时等问题普遍存在。

　　热点试题：

　　随着新媒体作为媒介工具获得青睐，政务新媒体呈现出多元化、层次化和立体化的发展，但政务新媒体僵尸化的顽疾依然未能得到有效解决，频频出现“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，面对政务新媒体僵尸化现象，你怎么看?

　　京佳解析：

　　1.概括提炼话题，给予否定评价。政务媒体作为政府与群众联系的桥梁和纽带，在便民利民方面发挥着独特作用，但却时常出现政务媒体僵尸化，回应不及时、不准确等问题，造成了公共资源的浪费，使得公众无法行使知情权和监督权，便民之举成了中梗阻，同时，政务媒体作为展示政府公共形象的窗口，其僵尸化所暴露的工作作风更令人忧虑。

　　2.结合实际，分析其消极影响。(1)政务媒体僵尸化，不仅造成了公共资源的浪费，使得公众无法行使知情权和监督权，难以群众的认可度和满意度，导致政府公信力的下降。(2)会滋生党员干部队伍中懒政和形式主义之风，不利于“服务型”政府的建设。

　　3.结合实际，分析其产生的原因。(1)部分党员干部自我角色定位不清晰，责任心不足，并未履行全心全意为民服务的宗旨，对于群众问题缺乏耐心，工作态度慵懒散，对后续办理结果也缺少跟进。(2)网络回复相关的监管机制和追责机制不完善。不少政府网站在成立时就有一种“面子工程”的思想。“风头”一过上级领导不督促不过问，一些政府部门也就听之任之甚至不了了之。虽然偶尔有“动静”，但只限于服务领导，却忽视工作创新和解决问题等民生内容，名存实亡。

　　4.提出解决办法。(1)网上回应是形式，解决问题才是实质。市长信箱里的来信、网络留言板上的“留声”、官微上的评论，都是实实在在的民情民意。回复了就要跟进，答应了就要做到，尽力而为、量力而行才是政务上网的正确打开方式。(2)完善监督和处罚机制。做到责任到人，进一步推行“首问责任”和“限时结办”制度，谁回复，谁跟进，并将其纳入到政绩考核之中。(3)各涉事单位也应该责任意识，配合好回复人员做好工作的对接、处理和后续跟进等工作，办好群众之事，做好服务型政府。(4)加强网站更新以及维护。地方政府可引进专业人才，对于政务网站进行专门更新和维护，发布内容要经过负责人的审核把关，相关部门也要时时监督各个政府网站的内容更新情况，做到内容合理精简，紧实，让群众容易在其中获取所需信息。