2019年国考面试预测3

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2019年国考面试预测3 

　　一、在中国企业领袖年会上，爱康集团董事长兼CEO张黎刚“语出惊人”：有些体检公司做的是假体检，用护士假冒医生看超声，甚至有的抽了血，没做检查就扔掉的，直接出结果，只因为真正得癌症的比例仅有千分之三。对此谈谈你的看法。

　　【京佳参考解析】

　　这次来自“业内大佬”的“现场吐槽”，可以说带来了一次体检行业的“大地震”。而对于“认真体检、认真挨骗、认真浪费时间”的民众而言，这无疑是警醒，但对于相关监管部门而言，这更暴露了监管的缺位。

　　所谓“德不配位，必有灾殃”，此道理适用于各行各业。当体检行业的发展偏重于市场利益而忽略了质量保证时，必然会违背初心，最终偏航于发展的快车道上。导致这种乱象，行业从业人员推崇“利益至上”、缺少基本职业道德和素养只是出现问题的原因之一，从社会层面来讲，缺少刚性的行业规范和执行标准、相关部门监管不到位、处罚过轻且无据可依、舆论引导、民众监督纷纷“缺席”，才是导致体检行业“任性妄为”“野蛮生长”的重要因素。

　　体检事关民众健康问题，不容小觑。对于铲除整个体检行业的乱象，我提三点建议：

　　其一便是体检行业从业者和经营者，要摒弃“利益最大化”的理念思维，真正将职业道德和从业素养扛在肩上，刻在心间;

　　其二便是呼吁国家层面尽快出台相关法律法规，以制式规定约束、管理行业发展，同时在有法可依有据可循的基础上，加大违规操作的处罚力度;

　　最后，则需要全社会民众共同参与，共建共治：畅通民众监督和举报渠道，营造严肃认真的监管舆论氛围，一旦某些体检机构被发现“弄虚作假”“拿健康当儿戏”的情况，不仅严肃处理，更要永久“拉黑”。

　　二、有一个同事工作很积极，但是性格比较固执，你会怎么和他相处?

　　【京佳王冰解析】

　　人与人的性格迥异是很正常的事情，我应修炼自己与不同性格的人打交道的能力，努力通过良性的交往，与同事形成和谐、互信的合作关系。

　　除了要遵守真诚以待、充分尊重、换位思考以及宽容忍让等必要的人际相处原则，我还应该分析同事固执性格的特点和成因，根据其特殊性，针对性地采取沟通的策略。

　　其实，固执性格的背后都是有心理原因的，大致可分为以下几种：

　　第一，认知固化型。因多年的经验、经历而形成一套自己的观念系统，当外界意见与自己的观念系统相左时，因为思维的定式化而固执。比如单位里业务能力出众的同事，对个人办事经验和能力非常自信，有时会出现不容易接受别人意见的情况，对于这样的同事，我应尽量在我们二人的工作目的、方法、结果等方面寻找共同点，找出双方的一致性，并针对同事意见中正确的部分加以赞同，再针对双方意见不同部分提出多点参考备选，这些都有助于消减对方的对立感，有助于达成一致。

　　第二，行为惯性型。受成长期经历影响，之前个人利益的获得与维护往往不是通过沟通或交换，而是通过自己的坚持乃至顽固，久而久之成为行为上的惯性，表现为习惯性固执。对于这样的同事，我决不能对其观点直接反驳，也不能强制对方更改意愿，应该站在他的立场，从维护他个人正当利益的角度出发去谈事情，让其感受到我不是在侵犯他的利益，而是与他站在同一条船上谋事。我要拿出足够的耐心，将对方当做自己的兄弟姐妹来包容，不可急躁，要提出符合其利益的合理条件，引导同事通过沟通和交换来实现我们二人利益以及单位利益的共赢。

　　第三，自卑防御型。对个人虚荣过分看重，为了维护自己所谓的尊严性、正确性不惜超出实际，本质则是通过固执掩饰内在自我的弱小。这样的人往往敏感多疑、不易接受批评。如果真的有必要对他进行批评指正，我要做到心态平和稳重，对他表现出一如既往的尊重和，谈话姿态要更加低调，消除他的心理防线。谈话的内容，要注意多谈事实，少谈看法，不要较真，充分体贴他，要为他找事实，找逻辑来完善他的思考，他不承认自己的错误时，不要急于让他接受，以维护他的自尊需要，要给他留足够的思考时间，让他去思考而不能直接干预其思想，给其宽松的氛围，等他真正卸下防备，对我足够的信赖，我觉得他会接受我的建议或批评指正的。

　　第四，情绪型。这种类型在正常情况下倒不会特别固执，但如果处在特殊的情绪冲突情境中时，往往会为了面子、为了“争口气”而变得毫不退让，内容已不重要，而是演变成为了固执而固执。对于情绪型的同事，我要运用冷处理，避开其情绪最激烈的时候。俗话说，人在愤怒时智商为零，对于情绪化的同事，就要把握这个时机，等他恢复理智再谈。让同事冷静下来的最佳方式，就是我先道歉，即便我的观点是对的，我也可以为自己言行的唐突致歉，在这个基础上，我可以向他说明自己与他谈话的目的是为了能更好的合作，为了实现我们俩利益的最大化，而不是为了指责他，我从没想过要让他如此气愤、难过，我要通过不断向其示弱以及重申友好沟通的目的，来降低自己的攻击性，这样同事就可能由攻击模式逐渐转变为沟通模式了。

　　当然，我觉得与固执的同事友好相处，功夫应下在平时。对于有固执习惯的同事，可以在平时无事、无意见冲突时侧面提醒，这时他对建议的接受度、对提醒内容的领悟度都较大，最好是以潜移默化的方式影响他的思维，在不知不觉中让他有所转变、有所。从我身边同事、亲友的案例来看，固执的人，在其朋友耐心的下和在其阅历增长的情况下，固执的情况会慢慢好转，这需要一个心智成长的过程。

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