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2020年陕西事业单位面试热点：传染病谣言
某地突发传染性疾病，具有传播速度快，不易被确诊，病情反复，甚至无症状传染的情况。你作为当地疾控中心的工作人员，某日下班后你在网上发现有网友质疑你们发布的新增确诊病例为零的数据不实，实际有新增无症状感染者，并标注了小区信息。引发网友焦虑和恐慌。你在跟领导汇报后，领导让你负责，你会怎么处理?
参考答案：
1.明确工作目标。
及时回应网上不实信息，避免更多人被误导，影响后续工作的开展，降低政府公信力。
2.采取有效措施解决问题。
(1)了解情况。迅速在网上搜集网友评论，确定质疑的具体内容，并联系发布人询问是否有相关证据。对网友疑问进行梳理，准备回应证据和内容。
(2)及时回应。通过网站、媒体账号进行正式回应。一是，表示理解。对于广大网友担心守不住来之不易的防空成果表示理解。二是，说明回应。针对网友质疑进行回应。向网友解释该患者的情况和检验结果，展现检验报告。该居民在三次检验中，第二次检验结果显示为无症状感染，同时说明无症状感染者不等同于确诊患者，还需要进一步进行隔离观察临床表现。现已经对该居民进行隔离，大家不必恐慌。三是，解释依据。向网友解释无症状感染者不算确诊患者是依据最新防控方案中的定义确定，该居民不符合确诊患者的必要条件，两者存在较大区别，有其科学依据并非为了控制数据。四是，删除谣言，联系发布者及时删除不实信息，避免造成进一步恐慌，否则会寻求法律手段。
(3)关注动态。对于网友其他疑问进解答，听取意见建议，会进一步加强对无症状感染者的监测和隔离。提醒网友不要随意传谣。感谢、欢迎继续监督。
3.总结预防。
后续工作中坚持公开透明，实事求是，尊重科学，及时处置，增加群众安全感。
文章关键词： 2020年陕西事业单位面试热点：传染病谣言
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