2021年陕西社区专业知识：公共管理与社会工作基础知识（1）

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2021年陕西社区专业知识：公共管理与社会工作基础知识（1）

　　(一)公共管理概述

　　1.公共管理——以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。

　　2.公共管理的基本特征——1)主体是多元。2)客体、社会公共事务、不断扩展的趋势。3)目的—推进社会整体协调发展、增进社会公共利益实现。4)职能—调节和控制。5)体制和手段面临创新。

　　3.公共管理的性质和特点

　　4.公共管理的主体和对象——1)公共资源：公共设施、产品;公共信息资源;人力资源;自然资源2)公共项目3)社会问题。

　　5.公共管理的目的——实现公共利益。

　　(二)社会工作的含义、目标与功能

　　1.社会工作的含义——是一种助人的实践活动。以他人为目的;以科学知识为基础;是科学的助人服务活动;职业化的助人服务活动。

　　2.社会工作的目标——服务对象层面：解救危难;缓解困难;促进发展社会层面：解决社会问题;促进社会公正。

　　3.社会工作的功能——对服务对象的功能：促进服务对象正常生活;促进人与社会环境的相互适应。对社会的功能：维持社会秩序;促进社会和谐。

　　(三)社会工作的构成要素

　　1.服务对象

　　2.社会工作者

　　3.社会工作价值观

　　4.专业助人方法

　　5.助人活动

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