2021年陕西社区专业知识：公共管理与社会工作基础知识（2）

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2021年陕西社区专业知识：公共管理与社会工作基础知识（2）

　　(四)社会工作价值观的内涵和体系

　　1.社会工作专业价值观——我国社会工作专业实践体现的价值观是：以人为本、回应需要;注重和谐、促进发展;平等待人、注重参与;道德与责任并举;个人潜能与社会发展想结合。

　　2.社会工作价值观的操作原则——社会工作者从以下几方面实践专业价值观：1)对服务对象的接纳;2)对服务对象的尊重与包容;3)注重个别化原则;4)自我决定与知情同意;5)强调为服务对象保密。

　　3.社会工作价值观的内容——社会工作价值观通过以下几个方面来体现：对服务对象的看法;对专业实践……;对服务机构……;对公共福利发展……;对社会发展与进步的……。

　　(五)社会工作直接方法

　　1. 个案工作方法——模式

　　心理社会治疗模式——把服务过程分为研究、诊断、治疗阶段。

　　危机介入模式——需要遵循原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。

　　行为治疗模式——特点：注重服务对象行为评估;关注服务对象行为修正;侧重修正行为效果的评估。

　　人本治疗模式——特点：注重社会工作者自身的品格和态度; 强调个案辅导关系; 关注个案辅导过程。

　　2. 小组工作方法

　　3. 社区工作方法

　　社区——从社会工作的角度，可以认为社区是居住于某一地理区域、具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。

　　社区工作的目标——推动社区居民参与;社区居民的社会意识;善用社区资源，满足社区需求;培养相互关怀和社区照顾的美德。 社区工作的主要模式——

　　地区发展模式：特点——较多关注社区共同性问题。注意通过简历社区自主能力来实现社区的重新整合。过程目标的重要性和地位超过任务目标。特别注重居民的参与。

　　社会策划模式：注重任务目标的实现。强调运用理性原则处理问题。体现的是一种由上而下的改变。控制和指导着社区未来。

　　社会照顾模式：协助服务对象正常的融入社区。强调社区责任。非正规照顾是重要因素。提倡建立相互关怀的社区。