2019年陕西省西咸新区空港国际文化旅游产业投资有限公司招聘公告

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陕西省西咸新区空港国际文化旅游产业投资有限公司招聘公告

　　陕西省西咸新区空港国际文化旅游产业投资有限公司(以下简称“空港文旅公司”)是空港集团8家子公司之一，是空港集团公司在文化旅游产业发展板块的主力军和重要抓手。目前，空港文旅公司在区内建成了萧何曹参遗址公园、上官婉儿墓遗址公园、空港枫叶国际学校等文化、旅游、教育基础设施。

　　根据空港文旅公司工作需要，现面向社会公开招聘工作人员，公告如下：

　　一、招聘岗位及人数

　　本次招聘客服专员数名，此招聘长期有效

　　二、工资待遇及招聘条件

　　1、工资标准：3500-5000元/月(包含提成、五险、福利等)。

　　2、工作地点：西安咸阳国际机场附近。

　　3、客服专员任职条件：

　　(1)全日制本科及其以上学历;

　　(2)3年及以上工作经验，旅游专业、企业管理专业优先;

　　(3)身体健康，五官端正，有亲和力，形象气质佳，身高不低于160公分;

　　(4)具有出色的分析思考能力，沟通协调能力，解决问题方面的技能;

　　(5)具备良好的道德素质和职业素养，具备团队合作精神，能承受的工作压力;

　　(6)具备良好的沟通交流能力，导游讲解、产品介绍和销售能力;

　　(7)熟练操作OFFICE办公软件，具有淘宝或微信等网络运营相关经验者优先。

　　4、客服专员岗位职责：

　　(1)负责旅游集散平台的旅客接送机，客户引导服务;

　　(2)负责现场旅游服务咨询销售，达成销售指标;

　　(3)负责导游及民宿、酒店等旅游产品讲解;

　　(4)负责客户咨询、订单操作、售后服务等网络在线客户维护，处理客户售后投诉问题;

　　(5)熟悉民宿、酒店等相关知识，以及陕西旅游资源与文化;

　　(6)负责公司安排的其他事项。

　　三、招聘程序

　　网络报名/现场报名→资格审查→基础测试→面试→体检→录用

　　(一)网络报名

　　1、报名时间：长期

　　2、网络报名方式：请在上海外服(陕西)人力资源服务有限公司官网找到本次招聘公告，在公告底部下载《空港文旅应聘报名表》，填写完整后按照“空港文旅-姓名”(照片插入表内)格式重命名后以附件形式发送至报名邮箱：2467544372@qq.com完成报名，报名邮件主题与报名表名称保持一致(例：空港文旅-张三)。

　　(二)资格审核

　　报名截止后，将对应聘人员的报名信息进行资格审查，符合条件的应聘人员进入基础测试。

　　(三)基础测试

　　1、测试的时间及地点根据资格审查结果另行通知;

　　2、测试结束后，根据测试成绩选定面试人员。

　　(四)面试

　　面试的时间及地点根据资格审查结果另行通知。

　　(五)体检

　　1、体检时间和地点另行通知;

　　2、体检参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行;

　　3、体检工作结束后，考生对体检结果有异议的，可在接到体检结论通知之日起2日内，提出复检申请，复检只能进行1次，体检结果以复检结论为准;

　　4、体检不合格者，取消录用资格。

　　(六)录用

　　应聘者经各环节考察合格后，按有关规定办理对符合录用条件的应聘者办理关录用手续。

　　四、相关事宜

　　1、本次招聘的录用人员采用劳务派遣方式用工;

　　2、本次招聘不收取应聘人员任何费用，不举办也不委托任何机构和个人组织辅导活动，请勿上当受骗;

　　3、报名咨询电话：029-33691936 。

　　招聘详情浏览请登录以下网址查询：

　　上海外服(陕西)人力资源服务有限公司

　　(www.snfesco.com)

　　附件：《空港文旅应聘报名表》

　　上海外服(陕西)人力资源服务有限公司

　　陕西省西咸新区空港国际文化旅游产业投资有限公司

　　2019年11月