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【西安】某国有金融企业投诉处理人员招聘
某国有金融企业现因业务需要，为其消费者权益保护部公开招聘投诉处理人员，共计4名，详情如下：
投诉处理人员
职位描述
招聘要求
1.负责升级疑难及监管等外部转办投诉的跟进处理;
2.负责投诉案件的受理、调查、记录并及时与客户沟通解决;
3.负责对投诉处理中发现的问题及时上报，避免投诉升级风险;
4.负责领导交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历;
2.至少一年以上投诉处理工作经验，具备金融行业客户服务相关工作经验者优先;
3.具备良好的心里素质、能够应对高压工作和处理复杂问题的能力;
4.具备较强的逻辑分析应变能力及沟通表达技巧;
5.工作经验与岗位匹配度高或表现优秀者要求可适当放宽。
薪资待遇
1.试用期原则上不超过2个月，转正后月平均工资4000-6000元。
2.工作时间：9:00-17:30
3.录用后按规定缴纳五险一金。
报名及咨询
01工作地点
陕西省西安市经济技术开发区凤城八路西北国金中心D座
02咨询电话
咨询电话：
029-87206177 / 82228163
报名方式：
1.报名时间：即日起报名，截止时间视报名情况而定。
2.报名方式：求职者请登录陕西易通人力资源股份有限公司招聘网站：zp.estonehr.com，注册、完善个人简历并申请相应职位。>>>招聘报名入口
重要声明
对于在招聘中遇到的具体问题，请直接拨打咨询电话进行咨询。
招聘过程中，易通人力不会向应聘者收取任何费用，请警惕，谨防受骗。
应聘者应如实、完整填写简历和相关资料信息，保证信息真实性;如与事实不符，公司有权取消其应聘资格。
本次招聘信息未经我公司书面授权，不得转载，一经发现，追究其相关法律责任。
文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/VTRgf12EShdUxVSNuNnR2g
文章关键词： 2025年西安市某国有金融企业投诉处理人员招聘4人公告
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