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西咸城服公司工作人员招聘岗位计划表
| 西咸城服公司工作人员招聘岗位计划表 | ||||||||||
| 岗位 编码 |
部门名称 | 岗位名称 | 岗位层级 | 需求人数 | 年龄 | 学历要求 | 专业要求 | 岗位要求 | 岗位职责 | 备注 |
| 01 | 物业经理 | A类 （管理层） |
1 | 50周岁及以下 | 本科及以上学历 | 物业管理或工程管理类相关专业 | 1.熟悉物业管理相关法律法规，对物业管理有独到见解； 2.成熟稳重，办事公正，正直诚信； 3.熟练操作办公软件； 4.具备较强的组织协调和沟通能力，服务意识突出，团队协作能力强； 5.熟悉物业管理运作程序，具有扎实的物业管理理论知识，精通物业服务规范标准； 6.具有高度责任感，出色的团队管理能力，良好的语言表达能力和沟通能力。 |
1.负责物业公司项目管理中心工作； 2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理工作及制度； 3.组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作； 4.组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求； 5.负责管理处日常培训工作，员工服务水平； 6.组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作； 7.根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断服务品质。； 8、积极开展职业道德教育工作，培养员工的自觉奉献精神，积极倡导部门之间的团结协作精神； 9、完司或上级领导交办的其他工作任务。 |
具有写字楼、商业、住宅工作经验者优先考虑，可适当放宽条件 | |
| 02 | 工程经理 | A类 （管理层） |
1 | 50周岁及以下 | 大专及以上学历 | 机电一体化或工程管理类相关专业 | 1、大专学历，5年以上写字楼、商业等物业工程经理经验； 2、熟知物业管辖区域电力、水、空调、消防等大系统管网情况； 3、悉知国家现行颁布执行的工程技术标准和各种专业施工及验收规范等强制性条文的规定；定期组织工程技术人员进行学习； 4、具有工程师技术职称优先考虑。 |
1、贯彻执行项目的各项规章制度和文件精神； 2、负责组织制定本部门各岗位责任制，操作流程及设备检修保养等制度，并督导实施； 3、检查项目工作，发现问题及时采取措施纠正； 4、负责组织制定工程设备维修及更新改造方案，并组织实施； 5、负责控制公司能源消耗和维修费用； 6、负责项目的工程材料申购计划审定工作，控制开支，杜绝浪费； 7、审定工程技术资质、方案、造价、工程施工的监督管理，协调验收及决算工作； 8、负责制定项目培训计划，并负责落实以员工的整体技术技能水平； 9、负责指导项目的安全工作，认真执行各项安全、消防操作规程； 10、深入现场掌握人员、设备状况和工作质量，发现问题及时解决； 11、积极开展职业道德教育工作，培养员工的自觉奉献精神，积极倡导和培养班组之间及部门之间的团结协作精神； 12、完司或上级领导交办的其他工作任务。 |
具有写字楼、商业、住宅工作经验者优先 | |
| 03 | 合约管理 | B类 （员工） |
1 | 45周岁及以下 | 本科及以上学历 | 市场营销、经济管理等相关专业优先 | 1、具有3年以上物业相关岗位工作经验； 2、具有良好的沟通协调能力，团队精神强，有条理性、逻辑性，善于与人交流沟通。 |
1、负责物业管理部多种经营项目的业务洽谈工作； 2、负责招投标与招投标书的编写及合同拟定； 3、公司招采工作对接、协调，配合采购工作小组完成招采工作； 4、协调内外关系，协助物业新项目前期介入的相关工作。 5、完司或上级领导交办的其他工作任务。 |
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| 04 | 客服人员 | B类 （员工） |
4 | 30岁及以下 | 大专及以上学历 | 不限 | 1、具有2年以上相关工作经验； 2、有较强的主动服务意识，亲和力佳，善于人际沟通； 3、形象好、气质佳； 4、熟练使用办公软件，如word\Excel\PPT； 5、具备良好的沟通协调能力、冲突化解能力、主动学习能力； 6、有档案管理经验。 |
1.负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作； 2.负责前台打印纸、水杯、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作； 3.负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收； 4.负责会议服务保障，会议室物品管理清点、卫生巡查； 5.负责访客、会议接待服务； 6.前台突发事件的处理与反馈； 7.完成领导交办的其它任务。 |
具有写字楼、商业客服工作经验者优先 | |
| 05 | 客服管家 | B类 （员工） |
2 | 35周岁及以下 | 大专及以上学历 | 不限 | 1、具有2年以上相关工作经验； 2、有较强的主动服务意识，亲和力佳，善于人际沟通； 3、形象好、气质佳； 4、熟练使用办公软件，如word\Excel\PPT； 5、具备良好的沟通协调能力、冲突化解能力、主动学习能力； 6、有档案管理经验。 |
1、向物业服务中心客服主管负责并汇报工作； 2、掌握房屋政策，熟悉业务知识，自觉遵守国家的法律、法规和公司的有关规章制度； 3、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗； 4、熟知《用户手册》、《装修手册》内容和规定，热情接待客户投诉并及时汇报、处理； 5、负责项目楼宇的管理，坚持每日责任区域的巡查，及时发现和制止违章行为，做好巡视记录； 6、负责接待维修申报，填写报修单并及时转达维修班，做好维修回访记录； 7、负责客户入伙、装修手续的办理，及业主/使用人二次装修现场协调管理工作； 8、负责楼宇公共钥匙和未入房屋的钥匙管理，以及空置房、楼宇公共场所、场地的监管； 9、负责建立客户装修档案并及时归档； 10、掌握项目住房及出租人员基本情况； 11、加强与业主、友好联系，征求意见和建议，认真执行回访工作规定； 12、熟悉管理费、水电费收费标准，协助财务按时收取各项费用，追缴拖欠款项； 13、熟悉项目内房屋及配套设施的基本情况，懂得火警、暴雨、治安等事件的应急处理； 14、结合项目实际情况开展文化活动； 15、完成上级领导安排的其它工作。 |
具有写字楼、商业客服工作经验者优先 | |
| 06 | 工程维修强（弱）电工程师 | B类 （员工） |
2 | 45岁及以下 | 中专及以上学历 | 机电设备、强/弱电、暖通相关专业 | 1.掌握电工基础知识，懂得强弱电气安装、维修的安全操作规程，熟悉本物业所辖配电系统电路图； 2.熟悉大楼智能化管理系统、会议系统、网络系统，并能熟练对设施设备进行维修及保养。 3.熟悉大楼的电气线路布局、维修服务工作要求，能熟练地对常用电气照明设备、设施进行维修、保养； 4.持电工证优先并从事电气设备维修工作3年以上； 5.身体健康，精力充沛。 |
1、熟知物业所辖区域强弱电设备，包括： 强电：电气设备维修（电机、开关、线路、光源等）设备保养，配电室值班、供电、发电倒闸操作及用电运行记录； 弱电：电话系统、电视系统、音响系统、消防系统、电梯、自动门、IC卡、门锁、监控系统、背景音乐等； 2、负责小型改造工程的定期安装、改装； 3、负责物业活动室内外彩灯的安装、维护和检修； 4、完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光音响的布置工作，按照配电设备维修保养规程，进行日常维护和例行保养； 5、完成上级交办的其它任务。 |
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| 07 | 暖通、空调维修工 | B类 （员工） |
2 | 45岁及以下 | 中专及以上学历 | 暖通相关专业 | 1、持有《空调制冷工操作证》优先； 2、具有管工、钳工基础知识，具有的协调能力、执行能力； 3、身体健康，精力充沛； 4、中技及以上文化学历或同等学历，3年以上本岗位工作经验。 |
1、每日检查空调机房、水泵房、水箱间，各设施设备的工作运行情况，确保各设备运行正常；每日清洁机房环境卫生，保持空调机房内的环境整洁； 2、熟悉中央空调系统、热交换器、冷水机组的工作，正确掌握各机组的操作程序、原理，及各类阀门的功用，各系统管路的水流方向； 3、熟悉中央空调系统的应急处理方案，确保遇紧急情况时能准确的判断，并尽快处理恢复正常； 4、每值定时对运行设备进行认真、仔细的抄表记录，如遇异常情况，及时做好相应的应急处理并汇报上级； 5、做好各类钥匙的保管工作，按值移交； 6、遵守系统各项安全操作的规章制度； 7、严格安全生产，协助主管完成对环境因素、危险源的监测、分类、回收工作； 8、发挥工作的主动性，完成上级交办的其它任务。 |
持有市级劳动和社会保障局颁发的《空调制冷工操作证》者优先 | |
| 08 | 餐厅运营主管 | B类 （员工） |
1 | 40周岁及以下 | 大专及以上学历 | 不限 | 1、具有餐厅管理相关工作经验； 2、熟练使用办公软件，如word\Excel\PPT； 3、具备较强的文字写作能力，能够熟练运用办公软件； 4、品行端正，综合素质高，具有优秀的沟通协调能力。 |
1、全面负责餐厅的管理工作、保证餐厅按时、按质、按量完成出品及接待工作； 2、根据公司提出的管理意见落实并实施，餐厅各项服务品质； 3、做好餐厅各项成本控制运营管理。 4、负责相关商务、合同、招标、结算等工作。 5、负责组织部门会议，协调员工间的工作配合。 6、负责各项规章制度及质量标准的落实。 |
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| 09 | 保洁主管 | B类 （员工） |
1 | 45周岁及以下 | 中专及以上学历 | 不限 | 1、大专及以上学历，具有3年以上住宅、写字楼、商业等物业同岗位工作经验； 2、身体健康，容貌端正，有良好的亲和力； 3、有较强的服务意识。 |
1、完司下达的辖区清洁绿化、卫生消杀、垃圾清运等业绩目标、计划和质量事件管理，带领全体下属人员执行公司指令、政策，接受协调和监督； 2、带领和组织外包服务商完成物业项目保洁、卫生设施设备的前期介入、接管验收、报事处理、卫生消杀、卫生档案、保洁卫生回访与投诉处理、紧急事件处理等工作，收集保洁服务数据进行分析； 3、协助上级做好与外包服务商的联络、协调、管理、监督工作； 4、协助上级管理各类物资的账目，库存、调配、异动、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要； 5、负责辖区的保洁组织、落实和巡查工作； 6、接受相关部门的协助请求，参与客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及保洁、卫生、消杀的合理要求，对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪，提出完善管理流程的建议； 7、负责所辖外包供应商人员的考核检查与指导工作； 8、参与绿化保洁、卫生消杀等的质量标准的拟制、修订、完善、示范、带领执行与日常监督执行； 9、有各类清洁机械设备的操作及保养养护管理工作经验； 10、完司或上级领导交办的其他工作任务。 |
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| 合计人数（人）： | 15 | |||||||||
文章关键词： 2021年西咸城服公司工作人员招聘岗位计划表
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